POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Votre sécurité est importante pour nous

Notre engagement en matière de protection de la vie privée

La protection de vos données est très importante pour nous ! C'est pourquoi nous suivons les dispositions légales en matière de protection des données (GDPR) et faisons tout notre possible pour protéger vos données. La personne responsable au sens du règlement de base sur la protection des données et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres de l'Union européenne (UE) et des autres règlements sur la protection des données est la :

MARBELL AG
Luzernstrasse 1
6343 Rotkreuz
Suisse

Le responsable interne de la protection des données de l'entreprise est :

M. Martin Wyss
Courriel : datenschutz@marbell.com

Introduction

La protection de vos données est très importante pour nous ! C'est pourquoi nous respectons les dispositions légales en matière de protection des données et faisons tout notre possible pour protéger vos données.

La présente déclaration sur la protection des données a pour but de vous donner, en tant que client ou partie intéressée, un aperçu détaillé de la manière dont et dans quelle mesure vos données sont collectées, stockées, traitées, transmises et communiquées par nous lorsque vous visitez nos sites ou utilisez nos services. En outre, nous souhaitons vous donner un aperçu des mesures de protection des données que nous avons mises en place et des options qui s'offrent à vous lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services.

Afin d'assurer la protection de vos données à l'avenir également, notamment en fonction des nouvelles exigences juridiques et des évolutions techniques, il est essentiel que la présente déclaration sur la protection des données soit adaptée de temps à autre. Nous vous recommandons donc de lire régulièrement nos informations et notes sur le traitement des données.

Nous avons essayé de prendre le plus de distance possible par rapport aux expressions juridiques lors de la préparation de cette déclaration de confidentialité afin de nous assurer que les non-juristes comprennent tout. Si des références au texte juridique apparaissent à certains endroits, c'est uniquement pour des raisons d'exhaustivité. Si certaines parties ne sont pas compréhensibles, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions réviser la partie concernée.

Toutefois, il s'est avéré très difficile de rédiger une déclaration de confidentialité qui, d'une part, soit transparente, compréhensible et complète et, d'autre part, ne submerge pas le lecteur en raison de sa longueur. Nous avons donc décidé de vous donner d'abord un aperçu dans une partie générale, que vous pourrez approfondir dans la partie suivante de la politique de protection de la vie privée. Veuillez prendre un moment pour lire cette politique de protection de la vie privée à votre guise. Si vous avez d'autres questions concernant la protection des données, n'hésitez pas à contacter notre responsable de la protection des données, Martin Wyss.

Quelles sont les données traitées ?

Si nous parlons de traitement des données, nous entendons toujours vos données personnelles. Dans l'art. 4 n°1, ces DPNR sont définies comme des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Il s'agit de toutes les données qui vous concernent directement ou indirectement, par exemple le prénom, le nom, les adresses, les adresses électroniques, le comportement des utilisateurs, etc. Les informations collectées en relation avec des sites ou services en ligne qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas ne sont pas couvertes par cette déclaration de confidentialité. Les sites ou services d'autres clients de MARBELL sont également exclus.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

D'une part, il n'y a pas moyen de contourner le problème : Pour conclure un contrat avec nous, il est absolument nécessaire de connaître vos données de base. D'autre part, nous voulons vous offrir en tant que client la meilleure expérience utilisateur possible et nous nous efforçons donc toujours d'optimiser nos services. Nous ne traitons les données personnelles que dans le respect des dispositions légales. Cela signifie que les données ne seront traitées que si une autorisation légale est disponible. En particulier, si le traitement des données est nécessaire pour la fourniture de nos services contractuels ou pour l'utilisation de nos services en ligne ou est requis par la loi. En outre, nous traitons les données si nous avons votre consentement ou si nous avons un intérêt légitime à les traiter (par exemple, intérêt pour l'analyse, l'optimisation, l'exploitation économique, la sécurité de notre offre en ligne, en particulier pour la mesure de l'offre, la création de profils à des fins publicitaires et de marketing ainsi que la collecte de données d'accès et l'utilisation des services de tiers. Dans la deuxième section, "En profondeur : les cookies et autres technologies", nous vous donnons un aperçu complet de l'utilisation et de l'application de ces derniers.

Quand et dans quelle mesure traitons-nous des données à caractère personnel ?

Vous trouverez ci-après un aperçu de tous les processus dans lesquels vos données à caractère personnel sont traitées. Vous trouverez une description plus détaillée ici.

Pour la fourniture de services contractuels / l'enregistrement

Nous traitons les données d'inventaire et les données contractuelles afin de pouvoir remplir nos obligations et services contractuels. (Article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR)

Prise de contact

Si vous nous contactez par courrier électronique, les informations seront traitées dans la mesure nécessaire pour répondre à vos questions. Le contact via notre chat en direct se fait par l'intermédiaire des services d'Intercom. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous le point "En profondeur : Cookies et autres technologies".

Visiter notre site web

Si vous utilisez notre site web, nos services ou nos fonctions de messagerie, nous ou nos fournisseurs de services autorisés pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires. Les informations ainsi collectées nous aident à mieux adapter nos services aux besoins de nos clients, à les rendre meilleurs et plus rapides et, surtout, encore plus sûrs. Elles servent également à des fins publicitaires.

Note générale

En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions de la Confédération suisse relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Les opérateurs de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de protection de la vie privée.

Nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la falsification.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site web et ses services, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données conformément à la description suivante. Ce site web peut être visité sans enregistrement. Les données telles que les pages appelées ou le nom du fichier appelé, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse électronique, sont collectées sur une base volontaire dans la mesure du possible. Les données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Traitement des données à caractère personnel

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment le stockage, la divulgation, l'obtention, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation de données à caractère personnel.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, nous traitons les données personnelles - dans la mesure où l'ODGPS de l'UE est applicable - conformément aux principes juridiques suivants en relation avec l'art. 6, al. 1 OOSCG :

lit. a) Traitement de données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.
lit. b) Traitement de données à caractère personnel aux fins de l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et de la mise en œuvre de mesures précontractuelles appropriées.
lit. c) Traitement de données à caractère personnel pour l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable de l'UE ou de toute loi applicable d'un pays dans lequel la LPD est entièrement ou partiellement applicable.
lit. d) Traitement de données à caractère personnel pour la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
lit. f) Traitement de données à caractère personnel pour la protection de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers, sauf si les libertés et droits fondamentaux ou les intérêts de la personne concernée l'emportent sur ces intérêts. Les intérêts légitimes sont en particulier notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site web, la sécurité des informations, l'exécution de nos propres revendications juridiques et le respect du droit suisse.
Nous traitons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour le ou les buts respectifs. En cas d'obligations de stockage à plus long terme en raison d'obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limiterons le traitement en conséquence.

Politique de confidentialité pour le cryptage SSL/TLS

Ce site web utilise le cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d'adresse de votre navigateur passe de "http://" à "https://" et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Politique de confidentialité pour les fichiers journaux des serveurs

Le fournisseur de ce site web recueille et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous envoie automatiquement. Ces fichiers sont les suivants :

- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur d'accès
- Heure de la demande du serveur

Ces données ne peuvent être attribuées à des personnes spécifiques. Une consolidation de ces données avec d'autres sources de données n'est pas effectuée. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d'indices concrets d'une utilisation illégale.

Politique de confidentialité pour le formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande de renseignements par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Politique de confidentialité pour les données des bulletins d'information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur ce site, nous avons besoin d'une adresse électronique de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. Aucune autre donnée ne sera collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et nous ne les transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l'adresse électronique ainsi qu'à son utilisation pour l'envoi de la lettre d'information, par exemple en utilisant le "lien de désabonnement" dans la lettre d'information.

Services payants

Afin de fournir des services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les détails de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande. Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux.

Utilisation de Google Maps

Ce site web utilise l'offre de Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d'utiliser la fonction de carte de manière pratique. En visitant le site web, Google reçoit les informations que vous avez appelées sur la sous-page correspondante de notre site web. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site web en fonction de la demande. Une telle évaluation est notamment effectuée (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, vous devez alors contacter Google pour exercer ce droit. Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par Google, ainsi que des informations complémentaires sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée à l'adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google AdWords

Ce site web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site web via une annonce placée par Google, Google Adwords placera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie pour le suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients AdWords. Les informations recueillies par le cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion pour les annonceurs qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser d'accepter les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, tels que la désactivation de la soumission automatique de cookies ou la configuration de votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine "googleleadservices.com".

Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer les cookies de désactivation, sauf si vous souhaitez enregistrer des données de mesure. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans votre navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation correspondant.

Utilisation de Google Remarketing

Ce site Web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. pour présenter des annonces liées aux intérêts des visiteurs du site Web au sein du réseau publicitaire de Google. Un "cookie" est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web, qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il visite des sites web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut se voir présenter des publicités relatives à des contenus qu'il a déjà consultés sur des sites web qui utilisent la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres déclarations, Google ne collecte aucune donnée personnelle au cours de ce processus. Si vous ne souhaitez toujours pas utiliser la fonction de recommercialisation de Google, vous pouvez la désactiver en effectuant les paramétrages appropriés à l'adresse http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies pour la publicité ciblée sur les centres d'intérêt dans le cadre de l'initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions à l'adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Utilisation de Google reCAPTCHA

Ce site web utilise le service reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). L'objectif de la requête est de distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou par un traitement automatisé et automatique. La requête comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie sera transmise à Google et y sera utilisée. Votre adresse IP sera toutefois raccourcie par Google dans les Etats membres de l'Union européenne ou dans d'autres Etats signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être utilisée. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vos données peuvent également être transférées aux Etats-Unis. Pour les transmissions de données vers les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne, le "Privacy Shield", est en place. Google participe au "Privacy Shield" et s'est soumis aux exigences. En cliquant sur la requête, vous consentez au traitement de vos données. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. a DSGVO avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation.

De plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données correspondante sont disponibles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Politique de confidentialité pour Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited. Si la personne responsable du traitement des données sur ce site web est située en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données de Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après désignés par le terme "Google".

Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse transversale des flux de visiteurs, qui est effectuée à l'aide d'un identifiant utilisateur. Si vous disposez d'un compte d'utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse transversale de votre utilisation dans les paramètres de la rubrique "Mes données", "Données personnelles".

La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article. 6 al. 1 p. 1 lit. f DS-GVO. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code "_anonymizeIp() ;" afin de garantir la collecte anonyme des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées ultérieurement sous une forme abrégée, excluant ainsi la possibilité de références personnelles. Si les données collectées à votre sujet contiennent une référence personnelle, celle-ci est immédiatement exclue et les données personnelles sont immédiatement supprimées.

Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site Web en rapport avec l'utilisation du site Web et d'Internet. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux Etats-Unis, Google s'est soumis au Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de votre navigateur disponible sur le lien suivant : désactiver Google Analytics.

Vous pouvez également empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Un cookie dit "opt-out" sera alors enregistré sur votre support de données, ce qui empêchera le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies sur votre appareil terminal, ces cookies de désactivation seront également supprimés, ce qui signifie que vous devrez à nouveau définir les cookies de désactivation si vous voulez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies de désactivation sont définis par navigateur et par ordinateur/dispositif et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre dispositif.

Politique de confidentialité pour les annonces Google

Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Ads de Google ("Google Ads"). Google Ads utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports de performance des campagnes ou pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes annonces plus d'une fois. Google utilise un identifiant de cookie pour aider à identifier quelles annonces sont affichées dans quel navigateur et pour empêcher qu'elles ne soient affichées plus d'une fois. Google peut également utiliser les identifiants de cookies pour suivre les conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Google Ads et qu'il visite ensuite le site web de l'annonceur en utilisant le même navigateur et qu'il effectue un achat. Selon Google, les cookies de Google Ads ne contiennent aucune information personnelle.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Grâce à l'intégration de Google Ads, Google reçoit de notre part l'information selon laquelle vous avez appelé la partie correspondante de notre site ou cliqué sur une annonce. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google trouve et enregistre votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher cette procédure de suivi de différentes manières :

en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, en particulier la suppression des cookies tiers, signifie que vous ne recevrez aucune publicité de la part de fournisseurs tiers ;

en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur pour qu'il bloque les cookies du domaine "www.googleadservices.com", https://adssettings.google.com, bien que ce paramètre soit effacé lorsque vous supprimez vos cookies ;

en désactivant les publicités d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" par le biais du lien https://www.aboutads.info/choices, ce paramètre sera effacé lorsque vous effacerez vos cookies ;

en les désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous tenons à souligner que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

La base juridique du traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle le traitement de vos données à caractère personnel décrit ci-dessus ne se heurte à aucun intérêt contraire prédominant de votre part (art. 6, al. 1, première phrase, lit. f DSGVO). Vous trouverez de plus amples informations sur Google Ads by Google à l'adresse https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, ainsi que sur la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site Internet de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse https://www.networkadvertising.org.

Politique de confidentialité pour l'utilisation des Google Web Fonts

Ce site web utilise des polices de caractères web, fournies par Google, pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Pour plus d'informations sur les Google Web Fonts, consultez le site https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les "balises de site web" via une interface et ainsi intégrer par exemple Google Analytics et d'autres services de marketing de Google dans notre offre en ligne. Le Tag Manager lui-même, qui met en œuvre les balises, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services de Google. Directives d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Prestataires de services de paiement externes

Ce site web fait appel à des prestataires de services de paiement externes, par le biais desquels les utilisateurs et nous-mêmes pouvons effectuer des transactions de paiement. Par exemple via

PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)

Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)

Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)

American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)

Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)

Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)

Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)

Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)

Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)

Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/) etc.

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous désignons des prestataires de services de paiement sur la base de l'ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, de l'art. 6, al. 1 lit. b. de l'OOPA-UE. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, à l'art. 6, al. 1 lit. f. de l'OOPA-UE afin d'offrir à nos utilisateurs des possibilités de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros d'identification de véhicule (TAN) et les sommes de contrôle, ainsi que les données relatives au contrat, à la somme et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne sont traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais seulement des informations pour confirmer (accepter) ou rejeter le paiement. Dans certaines circonstances, les prestataires de services de paiement peuvent transférer les données à des agences de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l'identité et la solvabilité. À cet égard, nous renvoyons aux conditions générales et aux avis de protection des données des prestataires de services de paiement.

Pour les transactions de paiement, les conditions générales et les informations sur la protection des données des fournisseurs de services de paiement respectifs s'appliquent, qui peuvent être consultées sur le site web ou les applications de transaction respectifs. Nous nous référons également à ces conditions pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et autres droits des personnes concernées.

Politique de confidentialité pour YouTube

Sur ce site, les fonctions du service "YouTube" sont intégrées. "YouTube" est la propriété de Google Ireland Limited, une société de droit irlandais, dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui exploite les services dans l'Espace économique européen et en Suisse.

Votre accord juridique avec "YouTube" est constitué des termes et conditions énoncés au lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et "YouTube" en ce qui concerne votre utilisation des services. Les Règles de confidentialité de Google expliquent comment "YouTube" traite vos informations personnelles et protège votre vie privée lorsque vous utilisez le service.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client

Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions de la République fédérale d'Allemagne (loi sur la protection des données, DSG) et de l'EU-DSGVO, dans le cadre des processus de commande de notre boutique en ligne, afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que de permettre le paiement et la livraison ou l'exécution.

Aux données traitées appartiennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données de contrat, les données de paiement et aux personnes concernées par le traitement appartiennent nos clients, nos clients potentiels et nos autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. À cette fin, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier d'achat, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.

Le traitement est basé sur l'art. 6, alinéa 1 lit. b (exécution des processus de commande) et c (archivage légal) de la DSGVO. Les informations marquées comme requises sont nécessaires à la justification et à l'exécution du contrat. Nous ne transmettons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs ont la possibilité de créer un compte d'utilisateur, dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Lors de la procédure d'enregistrement, les données obligatoires requises seront fournies aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par des moteurs de recherche, par exemple Google. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte d'utilisateur, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons de droit commercial ou fiscal, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. c DSGVO. Les données du compte d'utilisateur resteront jusqu'à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'enregistrement et du renouvellement des connexions et de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur concerné. Ce stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur le besoin de protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'art. 6, al. 1 lit. c DSGVO.

La suppression est effectuée après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité du stockage des données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après l'expiration de ces obligations.

Exclusion générale de responsabilité

Toutes les informations figurant sur notre site web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de faire en sorte que les informations que nous proposons soient à jour, correctes et complètes. Néanmoins, la présence d'erreurs ne peut être totalement exclue, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations, y compris des informations journalistiques et rédactionnelles. Les réclamations en responsabilité pour des dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation des informations fournies sont exclues, sauf s'il y a preuve d'une intention délibérée ou d'une négligence grave.

L'éditeur peut modifier ou supprimer des textes à sa seule discrétion et sans préavis et n'est pas tenu de mettre à jour le contenu de ce site. L'utilisation ou l'accès à ce site web est aux risques et périls du visiteur. L'éditeur, ses clients ou partenaires ne sont pas responsables des dommages, tels que les dommages directs, indirects, accidentels, à déterminer concrètement à l'avance ou les dommages consécutifs, qui sont prétendument causés par la visite de ce site web et n'assument donc aucune responsabilité.

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Changements

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique. Si la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par courrier électronique ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou contacter la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation, dont la liste figure au début de la présente déclaration de confidentialité.

Rotkreuz, 30.10.2020